Confidentialité

Mise à jour : 11 octobre 2026.

Responsable et contact

Jannik Trenz, entrepreneur individuel exerçant sous les noms Trenz Events et DJ Trenz, Lisdorfer Straße 20, 66740 Saarlouis, Allemagne. Pour toute question ou demande relative à vos droits : info@trenzevents.eu ou +49 174 9391794. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné ; ce contact est celui du responsable de l’entreprise.

Champ d’application

Cette notice concerne djtrenz.de, les adresses djtrenz.com redirigées et leurs versions www, les demandes et notre gestion des clients et contrats. Le site Trenz Events dispose de sa propre notice. La prise et le partage de photos des invités constituent un traitement distinct : les invités doivent recevoir les informations correspondantes avant la prise de vue.

Hébergement

Le site est hébergé par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. La mise à disposition et la sécurité du site impliquent notamment le traitement de l’adresse IP, de la ressource demandée, de l’heure d’accès et de données techniques de connexion. La base est notre intérêt légitime à un site fiable et sécurisé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Un accord de sous-traitance du 25 août 2026 est en place. Les garanties convenues prévoient un hébergement web sur des supports de stockage en Allemagne. Le sous-traitant ultérieur est Neue Medien Münnich GmbH, Bautzener Straße 56, 02742 Neusalza-Spremberg.

La création des journaux d’accès et statistiques accessibles au client était désactivée dans notre compte lors du contrôle du 10 octobre 2026. Les journaux techniques de sécurité de l’infrastructure du fournisseur sont distincts ; leur conservation dépend de la finalité de sécurité et des obligations légales applicables.

Polices, médias, cookies et liens externes

Les polices, images et vidéos sont servies depuis nos propres fichiers. Notre code n’utilise pas de cookies publicitaires ou analytiques, Squarespace Analytics, Google Analytics, reCAPTCHA, cartes externes ou flux de réseaux sociaux intégrés. Les avis Google et profils sociaux sont de simples liens. Leur ouverture vous conduit chez le fournisseur concerné, dont les règles s’appliquent alors. Les langues disposent d’adresses distinctes ; aucune préférence linguistique n’est enregistrée dans le stockage du navigateur et aucune redirection automatique n’est effectuée.

Demandes par e-mail ou téléphone

Nous traitons les coordonnées, messages et informations sur l’événement que vous communiquez pour répondre à votre demande. L’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD s’applique lorsque le traitement est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’un contrat avec vous. Pour les autres demandes et les interlocuteurs d’entreprises, le point f s’applique au titre de notre intérêt légitime à traiter la correspondance. La fourniture des informations est volontaire ; sans les éléments nécessaires, nous pouvons toutefois être dans l’impossibilité de répondre ou de préparer une offre.

Notre messagerie info@trenzevents.eu est hébergée par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (adresse dans la section Hébergement). Pendant la migration, les anciens messages restent également chez IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne, jusqu’à la fin du transfert et de la sauvegarde. Cette boîte est également reliée à Bookitup par IMAP. Les contenus, expéditeurs, destinataires et pièces jointes peuvent ainsi être traités dans Bookitup dans la mesure où ils sont récupérés par cette connexion, pour gérer et organiser notre correspondance professionnelle.

Adresse DJ existante chez STRATO

Les messages envoyés à djtrenz@djtrenz.eu et leurs données de connexion sont traités par STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne. Les finalités et bases juridiques ci-dessus s’appliquent. Le transfert du site vers ALL-INKL n’a pas fermé cette boîte. Un accord de sous-traitance existe ; son acceptation pour le compte a été confirmée pour la dernière fois le 12 mars 2025. Aucune règle de filtrage côté serveur pour le transfert automatique n’est actuellement configurée dans cette boîte.

Formulaire de demande

L’envoi transmet directement vos informations à notre profil Bookitup par une connexion chiffrée. Le destinataire est bookitup GmbH, Heinrich-Höschler-Str. 57, 50226 Frechen, Allemagne. Sont transmis : prénom et nom (interlocuteur pour une entreprise), e-mail et date de l’événement ; facultativement, entreprise, lieu, pays, téléphone, nombre d’invités et message ; ainsi que le type d’occasion, les souhaits supplémentaires, la langue et l’affectation à la prestation DJ Trenz. Le nom d’hôte du site suivi de #anfrage identifie l’origine. La connexion implique aussi des données techniques, notamment votre adresse IP.

La finalité est de répondre et éventuellement de préparer une réservation. L’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD s’applique aux demandes contractuelles de la personne contractante ; le point f s’applique aux interlocuteurs d’entreprises et autres demandes, au titre de notre intérêt légitime à les traiter. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires pour l’envoi ; les autres sont facultatifs. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou téléphone. Notre code ne contacte Bookitup qu’à l’envoi, pas pendant la saisie. L’envoi ne conclut aucun contrat de réservation. Les critères de conservation figurent ci-dessous.

Gestion des clients et contrats avec Bookitup

Bookitup sert à gérer les demandes, les relations clients et l’acceptation numérique des contrats. Le service traite les coordonnées, informations événementielles et contractuelles, messages et preuves d’acceptation nécessaires. Le destinataire est bookitup GmbH à l’adresse ci-dessus. La base est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour préparer ou exécuter un contrat avec vous ; pour les autres demandes et interlocuteurs professionnels, le point f au titre de notre intérêt à organiser la relation commerciale. Les preuves nécessaires au contrat sont conservées avec le dossier selon les critères ci-dessous. La demande sur le site n’est pas une acceptation contractuelle.

Facturation avec Lexware Office

Lexware Office traite les données clients, coordonnées et informations de facturation et de prestation nécessaires. Un accord de sous-traitance est en place ; son acceptation le 12 novembre 2025 est confirmée dans le compte. Il désigne Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Allemagne, comme sous-traitant. Les bases sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour le contrat et le point c pour les obligations légales comptables et de conservation. Les données sont supprimées à leur expiration, sauf autre base juridique imposant leur conservation.

Contact facultatif par WhatsApp Business

Vous choisissez de nous contacter par WhatsApp et prenez vous-même l’initiative de la conversation. Si vous nous contactez par WhatsApp Business, nous traitons vos messages, numéro et éventuel nom pour répondre, sur les mêmes bases que les demandes par e-mail. Le fournisseur dans l’EEE est WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. WhatsApp traite ses propres données d’utilisation et de connexion, éventuellement hors EEE ; sa politique liée ci-dessous l’explique. L’e-mail et le téléphone restent possibles.

L’autorisation d’accès de l’application est limitée à des clients sélectionnés qui ont déjà engagé eux-mêmes une conversation WhatsApp avec nous. Leurs numéros peuvent être rapprochés de ceux du service ; cette autorisation ne donne pas accès aux autres contacts du carnet d’adresses. Les sauvegardes automatiques WhatsApp utilisent le chiffrement de bout en bout. Ce réglage ne couvre pas toutes les autres données iCloud.

Lorsque WhatsApp traite des données pour notre compte, ses conditions de sous-traitance s’appliquent. Son avenant relatif aux transferts décrit les transferts vers WhatsApp LLC et Meta Platforms Inc. aux États-Unis fondés sur le cadre UE–États-Unis de protection des données et les mécanismes alternatifs possibles.

Conservation

Nous conservons les demandes le temps nécessaire à leur traitement et à l’éventuel contrat qui en résulte. Nous supprimons ensuite les données, sauf obligation légale ou nécessité de conserver des preuves pour des droits en justice ; l’utilisation ultérieure est limitée à cette finalité. Pour une demande sans réservation, les critères sont sa clôture et la nécessité éventuelle de conserver des preuves. Ils concernent également les copies sous notre contrôle dans Bookitup et la messagerie. Un consentement peut être retiré pour l’avenir ; les obligations légales distinctes restent applicables.

Vos droits

Sous les conditions légales, vous disposez des droits d’accès (article 15 du RGPD), rectification (16), effacement (17), limitation (18) et portabilité (20). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir (article 7, paragraphe 3) ; le traitement antérieur reste licite. Utilisez les coordonnées du responsable ci-dessus.

Droit d’opposition

Lorsque le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cessons alors le traitement, sauf motifs légitimes impérieux démontrés prévalant sur vos intérêts ou nécessité pour des droits en justice. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans motif à la prospection directe ; nous cessons alors le traitement à cette fin.

Réclamation

Vous pouvez saisir une autorité de contrôle conformément à l’article 77 du RGPD, notamment dans votre pays de résidence ou de travail ou au lieu d’une violation supposée. L’autorité de notre siège est la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Saarlandes, Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, Allemagne.

Apple Mail et iCloud

Apple Mail est notre logiciel de messagerie ; ALL-INKL héberge la boîte centrale, avec les anciens messages également conservés chez IONOS pendant la migration ; STRATO reçoit encore les messages de la boîte DJ existante. Des contacts professionnels sont aussi stockés ou synchronisés dans iCloud via notre compte Apple ordinaire. Le fournisseur est Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande. Des traitements hors EEE sont possibles. Apple indique utiliser des clauses contractuelles types pour les transferts depuis l’EEE ; une copie peut être demandée via son contact relatif à la confidentialité.

Les contacts iCloud ne sont pas chiffrés de bout en bout, même avec la protection avancée des données. Ils sont chiffrés lors du transfert et sur le serveur, avec des clés conservées par Apple. Le stockage sert à gérer et organiser les contacts professionnels. L’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD s’applique aux données nécessaires au contrat avec la personne concernée ; le point f à l’organisation des autres contacts professionnels. Les critères de conservation ci-dessus concernent les contacts et leurs copies synchronisées.

Mise en relation avec un DJ

Si vous demandez une mise en relation, nous transmettons le questionnaire événementiel rempli au DJ sélectionné pour votre demande. Il contient vos coordonnées et informations sur l’événement afin que ce DJ puisse vous répondre. Il vous contacte et conclut directement le contrat de prestation avec vous ; il traite les données reçues sous sa propre responsabilité. Le traitement nécessaire à la mise en relation demandée repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ou sur le point f pour les interlocuteurs d’entreprises. N’inscrivez pas de données de santé, d’autres informations sensibles ou d’informations inutiles concernant des tiers dans les champs libres.

Informations complémentaires des fournisseurs

Dans le cadre de la migration en cours, des copies des messages DJ sont également stockées chez ALL-INKL. La réception reste provisoirement assurée par STRATO.

Création de mises en page photobooth avec Canva et ChatGPT

Nous utilisons Canva et ChatGPT, également ensemble, pour créer des mises en page photobooth personnalisées. Nous traitons les prénoms et la date de l’événement, mais pas les photos des clients ou invités à cette fin. Le but est de réaliser la mise en page souhaitée. Lorsque la personnalisation est nécessaire à notre contrat avec vous, l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD s’applique ; les données d’autres personnes nécessitent une base juridique distincte. Cela ne justifie pas automatiquement le recours à un service cloud ou d’IA particulier. Canva est proposé par Canva Pty Ltd, Australie ; ChatGPT dans l’EEE est proposé par OpenAI Ireland Limited, Irlande. Les contenus saisis sont transmis aux services utilisés. Un traitement hors EEE, notamment aux États-Unis et, pour Canva, en Australie, est possible. Les fournisseurs présentent les garanties de transfert, destinataires, durées de conservation et finalités propres dans les politiques ci-dessous. Selon l’offre et les paramètres du compte, ChatGPT peut aussi utiliser les contenus pour améliorer les modèles ; nous ne garantissons donc pas une exclusion générale de cet usage. Les critères de conservation s’appliquent à nos mises en page et saisies stockées ; la conservation par les fournisseurs dépend également de leurs conditions. Ces outils ne sont pas intégrés au site et ne reçoivent aucune donnée du seul fait de sa consultation.

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